Voor financiële en administratieve vragen.
Financieel Trefpunt
Heb je een vraag over het invullen van een formulier? Begrijp je de brief niet goed van je verzekeringsmaatschappij? Wil je hulp bij het aanvragen van een regeling? Dan kan je terecht bij het Financieel Trefpunt.
Meer hulp bij financiële vragen
Corona update 10 februari
Het Financieel Trefpunt blijft doorgaan. Vanwege de aangescherpte maatregelen kun je tijdelijk alleen op afspraak terecht bij het Financieel Trefpunt. Op deze manier zijn er niet teveel mensen tegelijkertijd in wijkontmoetingscentrum Stad.
Bel naar 0341-434656 om een afspraak te maken. Je kunt ook een mail sturen naar [email protected]
Als je een afspraak hebt bij het Financieel Trefpunt, gelden de volgende regels:
-
- Volg altijd de instructies van medewerkers en vrijwilligers van Zorgdat op.
- We houden 1,5 meter afstand.
- In alle locaties van Zorgdat wordt een neus-mondmasker gedragen. Dit is verplicht.
- Bij binnenkomst ontsmet je je handen.
- Iedereen die binnenkomt bij Zorgdat wordt geregistreerd. Dit is verplicht zodat wij je kunnen bereiken bij een mogelijke uitbraak.
- Heb je klachten? blijf thuis en laat je testen.
- Indien er sprake is van corona laat je dat weten aan Zorgdat.
Vragen over geld, voorzieningen en schulden
Bij het Financieel Trefpunt kun je terecht met vragen over geld, voorzieningen en schulden. Heb je moeite met rondkomen? Of loop je achter met betalingen? Verandert er iets op inkomensgebied en weet je niet waar je moet zijn of wat je kunt doen?
Je kunt met al deze vragen terecht op één plek: het Financieel Trefpunt. De hulp kost behalve tijd, helemaal niets.
Je wordt vriendelijk ontvangen door een gastvrouw of gastheer, waarna er wordt gekeken bij welke organisatie je vraag het beste past. In het Financieel Trefpunt werken Humanitas, Zorgdat, Stimenz, Westerbeek en MEE Veluwe samen.
Waar en wanneer?
Het loket van het Financieel Trefpunt is te vinden in het wijkontmoetingscentrum Stad aan de Houtkamp 33 in Harderwijk. Het spreekuur is op dinsdag van 10.00 tot 12.00 uur. Op werkdagen kun je bellen naar telefoonnummer 0341 434 656 of mailen naar [email protected]
In verband met de corona-maatregelen, geldt vanaf 14 oktober dat je van tevoren telefonisch of via de mail een afspraak maakt. De hulp is gratis.
Op woensdagochtend, donderdagochtend en vrijdagochtend zijn er ook vrijwilligers op afspraak beschikbaar voor ondersteuning. Voor het maken van een afspraak kun je bellen naar Zorgdat via telefoonnummer 0341 434 656.
Neem je BSN en DidiD-code mee
Het is wel belangrijk om altijd je BurgerServiceNummer (BSN) en je DigiD-code mee te nemen. Bij veel aanvragen via de computer of de smartphone is het nodig om die in te vullen. Heb je nog geen DigiD-code? De vrijwilliger helpt om deze aan te vragen. Ze houden rekening met privacy-gevoeligheid. Daar mag je – natuurlijk – op vertrouwen.
Start Financieel Trefpunt Harderwijk
Op dinsdag 14 juli 2020 ging het Financieel Trefpunt in Harderwijk van start. Het Financieel Trefpunt is de opvolger van het Financieel Café. Het Financieel Café bestond al jaren in Harderwijk. Vrijwilligers hielpen bij financiële vragen. Met de aansluiting van professionals ontstaat een breed Financieel Trefpunt waar inwoners met simpele en moeilijke vragen rondom financiën terecht kunnen.